Zendingen en retourzendingen

Verzending van uw pakket

Door het Coronavirus is een enorme piek in het aantal verzonden pakketten. Hou er daarom rekening mee dat het pakket vertraagd kan worden. Bedankt voor uw begrip.

Indien de klant wenst dat de bestelling geleverd wordt, zal dit steeds gebeuren op het adres dat door de klant wordt ingevuld tijdens het bestelproces.

Momenteel kan er verzonden worden naar adressen in België en Nederland. Voor verzending naar andere landen kan u ons steeds contacteren via monbebeheide@gmail.com.

Verzending gebeurt in samenwerking met Bpost. De standaard verzendkost wordt u steeds kenbaar gemaakt tijdens het bestelproces. Momenteel bedraagt de standaard verzendkost 6,50 euro voor België en 7,70 euro voor Nederland. Vanaf een bestelbedrag van 75 euro wordt uw verzending gratis geleverd (binnen België en Nederland). U wordt via e-mail op de hoogte gehouden van de bevestiging van verzending. Voor andere mogelijkheden kan u ons contacteren via monbebeheide@gmail.com.

Doordat de klant aangeeft te opteren voor verzending, verklaart de klant kennis genomen te hebben van de algemene voorwaarden van Bpost, deze zijn tevens terug te vinden via https://www.bpost.be/nl/algemene-voorwaarden.

Indien de klant dit wenst kan de bestelling afgehaald worden in onze winkel: Mon Bébé, gelegen in de Dorpsstraat 36, 2950 Kapellen (België). In dit geval zijn er uiteraard geen verzendkosten. Openingsuren zijn terug te vinden op onze website https://monbebeshop.be.

Retourprocedure

Je mag je bestelling binnen de 14 dagen retourneren, mits het product, kleding (ongedragen, onbeschadigd, ongewassen, vrij van geuren is en met aangehecht label). Binnen de 10 dagen zal het aankoopbedrag van het teruggestuurde artikel via Mollie teruggestort worden. 

Sale items worden niet geruild.

Retours die beschadigd, gewassen of gedragen zijn, zullen niet geaccepteerd worden.

Indien je graag een andere maat wenst, gelieve dan contact met ons op te nemen via monbebeheide@gmail.com of +32 460 95 16 40.

Retours kunnen worden opgestuurd of gratis in de winkel worden teruggebracht. 

Kosten voor verzending zijn voor eigen rekening, Mon Bébé kan niet verantwoordelijk gesteld worden.

Mon Bébé is niet verantwoordelijk voor het verlies of beschadiging van uw retourzending. 

Retours na 14 dagen kunnen we niet meer accepteren.  

Onze algemene voorwaarden kan u onder de betrokken topic aantreffen.